Tip:
Highlight text to annotate it
X
„Google“ prasidėjo kaip tyrimas 1996 m.
Tai žvilgsnis į tai, kaip evoliucionavo paieška.
Gomesas: Mūsų tikslas – patobulinti paiešką,
kad ji atitiktų naudotojų informacijos poreikius
ir jie vis greičiau rastų atsakymus.
Siekiame labiau sustiprinti ryšį
tarp naudotojų minčių, informacijos poreikių
ir jiems pateikiamų paieškos rezultatų.
Singalas: Steigiant „Google“ naudoti algoritmai,
kuriuos Laris ir Sergejus kūrė Stanforde.
Tai puslapių įvertinimas „PageRank“.
Jie panaudojo šį algoritmą
kurdami naują žiniatinklio paieškos būdą.
Gomesas: Tuo metu žiniatinklyje įvyko
„sprogimas“ –
tokio informacijos proveržio
anksčiau nėra buvę.
Todėl surasti ieškomą turinį
darėsi vis sunkiau.
AdWords
Mejer: Iš pradžių
neturėjome jokių skelbimų.
Kai nusprendėme jų pridėti,
buvo svarbu, kad jie atitiktų paiešką taip,
kaip ją atitinka paieškos rezultatai.
Be to, buvo svarbu, kad jie išsiskirtų
iš paieškos rezultatų.
Gomesas: Skelbimai iš pat pradžių
aiškiai skyrėsi nuo paieškos.
Paieškos paskirtis buvo viena vienintelė:
pateikti naudotojui tinkamiausią informaciją
per kuo trumpesnį laiką.
Universalūs rezultatai
Mejer: 1999 m. ir 2000 m. mūsų paieškos variklis
veikė tiesiog puikiai.
Jis tikrai puikiai veikė su tinklalapiais.
Tačiau pastebėjome, kad
tobulėjant „Google“,
naudotojai iš jos tikėjosi vis daugiau.
Jiems nebereikėjo vien tinklalapių.
Jiems reikėjo geriausios informacijos,
kad ir kas tai būtų – nuotrauka ar knyga.
Todėl pradėjome galvoti, kaip galėtume ieškoti
naujų ir kitų formų turinio.
Pirmoji iš tokių paieškų buvo Vaizdų paieška,
nes žinome, kad vaizdas vertas tūkstančio žodžių.
Žmonės daugybę kartų klausdavo:
kas yra turkis?
Gaudavome tokią paiešką: „kas yra turkis?“
Neįmanoma atsakyti į šį klausimą
nenaudojant vaizdų.
Singalas: Po rugsėjo 11-osios įvykių
„Google“ nuvylė savo naudotojus.
Naudotojai ieškojo „Niujorko bokštai dvyniai“,
o mūsų rezultatuose nebuvo nieko atitinkamo,
nieko, susijusio su liūdnais tos dienos įvykiais,
nes informaciją suindeksavome prieš mėnesį,
todėl, žinoma, indekse nebuvo naujienų.
Taigi savo pirmajame puslapyje pateikėme nuorodas
į visas žinių organizacijas, pvz., CNN, kad žmonės apsilankytų tose svetainėse
ir gautų dienos naujienas,
nes mūsų paieška paprasčiausiai nuvylė.
Tuo metu kartu su draugu Krišna dalyvavome konferencijoje
ir Krišna ėmė svarstyti šią problemą.
Jis sakė: „Jei galėtume greitai tikrinti naujienas
ir naudotojams pateikti kelis požiūrius
į tą pačią istoriją,
argi tai nebūtų šaunu?“
Taip gimė „Google“ naujienos –
specializuota paieškos paslauga.
Mejer: 2002 m. pastebėjome,
kad žiniatinklyje ėmė atsirasti daugiau įvairaus turinio.
Daugiau vaizdų, vaizdo įrašų ir kitų rūšių turinio.
Pamažu supratome, kad naudotojai tikisi,
jog „Google“ suras bet kokį turinį, esantį žiniatinklyje.
Jiems nesvarbu, kas tai – tekstas, tinklalapis ar naujienos, –
svarbu, kad visa tai būtų toje pačioje vietoje.
Todėl sugalvojome universalią paiešką,
kuri pagrįsta idėja, kad galite nueiti į „Google“,
ieškoti bet kokio turinio
ir mes jį rasime.
Viena iš universalios paieškos problemų –
iš tiesų bandėme lyginti obuolius su apelsinais.
Singalas: Įsivaizduokite: obuoliai – tai tinklalapiai,
o apelsinas – vaizdas.
Reitinguodami vaizdus,
žinome vaizdo proporciją,
jo dydį ir pikselių skaičių.
Ar tai spalvotas, ar nespalvotas vaizdas?
Šie ženklai tinka vaizdams,
bet netinka tinklalapiams.
Todėl universalią paiešką buvo sunku įgyvendinti,
nes technologijos dar nebuvo gerai išvystytos.
Mejer: Turinį tiesiog dėdavome
puslapio viršuje, apačioje
arba kur nors viduryje,
nes nežinojome geresnio būdo,
kaip pateikti atitinkamą turinį,
ypač, kai tai būdavo susiję su skirtingų tipų medija.
Singalas: Bėgant metams
gerokai patobulinome technologijas.
Šiandien jau galime pateikti
įvairių tipų informaciją keliose pozicijose
rezultatų puslapyje,
nes mūsų algoritmai nuolat tobulėja.
Greiti atsakymai
Gomesas: Mūsų tikslas – įgyvendinti patobulinimus,
kurių jums labai reikėjo
ir kurie taip lengvai pritaikomi
prie jūsų paieškos,
kad jų beveik nepastebite.
Žvelgiant į nueitą kelią atrodo akivaizdu,
kad taip turėjo būti iš pat pradžių.
Menzelis: Jei jums reikia konkrečios informacijos,
„Google“ stengiasi ją pateikti
greitais atsakymais.
Pavyzdžiui, sporto rezultatai.
Juk norite sužinoti, koks dabar rezultatas.
Norite sužinoti, koks „Empire State“ pastato aukštis?
Rait: Norime, kad naudotojai galėtų ateiti į „Google“
ir kuo greičiau gauti informaciją.
Naudojant Intuityviąją paiešką, net nereikia įvesti
visos minties.
Nereikia spausti „Enter“.
Pavyzdžiui, galite įvesti „dviratininko ša“
ir mes jums iš karto parodysime rezultatus,
net nereikia baigti minties.
Paieškos ateitis
Menzelis: Nuolat tobuliname būdus,
kuriais jūs sąveikaujate
su pačiu paieškos varikliu.
Naudodami Paiešką pagal vaizdą, galite pasirinkę bet kokį vaizdą
pagal jį vykdyti paiešką.
Singalas: Iš tiesų mūsų naudotojams reikia
gerokai sudėtingesnių atsakymų.
Visada svajojau surinkti „Star Trek“ kompiuterį.
Tobulame pasaulyje
galėčiau prieiti prie kompiuterio ir paklausti:
„Kada geriausia sėti sėklas Indijoje,
atsižvelgiant į tai, kad šiemet buvo ankstyvas liūčių sezonas?“
Kai galėsime atsakyti į šį klausimą,
– o šiandien to dar negalime, –
žmonės ieškos atsakymų
į dar sudėtingesnius klausimus.
Tai – tikri informacijos poreikiai.
Tikri klausimai, į kuriuos atsakiusi „Google“
suteiks naudotojams žinių,
ir jie bus patenkinti savo žinių paieškos rezultatais.